第一次陪客户经历Medical Claim流程 [Case #001]

前期提要：安安出院了~可是每个人的医药卡保障范围不一样？

🟢 Case #001｜Medical Claim - Part 4

哎？竟然还有住院津贴?!

在住院的期间我有和顾客说：安安的医药卡里面有附加 Hospitalisation Benefits Rider（住院津贴）

因为安安住院3天了，所以符合条件RM300可以claim到。

顾客和安安都很意外，那么这多出来的RM300再扣除顾客承担的医疗费RM369.45，刚好可以帮助补贴这次住院期间自行承担的部分费用，顾客只需承担了RM69.45。

这个属于额外附加的Rider，所以会有insurance charge（保险费用）。如果budget ok的话，我一般都会建议年轻客户考虑+Hospitalisation Benefits，因为住院期间除了医疗费，也可能会有交通费、餐饮费，甚至家人陪护等额外开销，住院津贴可以做一些补贴。

在安安20号出院后，27号安安就收到了这笔claim，而我也收到了GE出给他的sms。

*以上为真实理赔案例，已获得客户同意分享，并已隐藏所有个人资料。实际理赔结果会依据个人保单条款及个别情况而有所不同。

下一章：复诊日来了

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