第一次陪客户经历Medical Claim流程 [Case #001] Medical Claim - Part 3

前期提要：安安一边吊水一边伤感的情况下住了整三天医院。

🟢 Case #001｜Medical Claim - Part 3

据顾客说安安进院

第一天：吃了就吐，喝水又吐，然后也泻肚子，一小时里面跑了4至五趟厕所，晚上开始发烧回。

第二天：发烧没了，没吐了，就是泻肚子但比昨天至少好一半，半夜有低烧。

第三天：没吐没发烧，泻肚子大幅减少

第四天：精神了，没什么泻肚子了，下午医生说可以安排今天出院啦~记得下星期回来复诊。

第四天傍晚就出院了~撒花🌸

接着，顾客等待护士完成所有discharge summary（出院文件，一旦获批我和安安同时都会收到sms），再提交给GE安排Final Guarantee Letter。

之后到counter付款、领取药物，就完成整个住院流程。

那么最后顾客自己需要支付多少钱呢？

答案是：

RM369.45

这一次：

🏥 Hospital Total Bill：RM5,641.95

GE承担：RM5,272.50

顾客承担：RM369.45

那为什么顾客还需要自己付RM369.45？

顾客需要自行承担的项目包括：

很多人对医药卡有一个误解在于，以为有医药卡就是包完所有，包山包海。

其实不一定是的，最终能cover多少，还是要看你的医药卡保障范围、保单条款，以及住院期间所产生的费用是不是在医药卡保障范围里面

*以上为真实理赔案例，已获得客户同意分享，并已隐藏所有个人资料。实际理赔结果会依据个人保单条款及个别情况而有所不同。

下一章：哎？竟然还有住院津贴

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